Dataportaal van het BIPT
Verken de Belgische telecommunicatie vanuit verschillende oogpunten
Prijsvergelijker
Vergelijk de aanbiedingen van de operatoren, profiteer van de promoties en bepaal het meest geschikte tarief volgens wat u nodig hebt.
Gebruik gratis onze prijsvergelijker: voer gewoon uw gebruikspatroon op basis van uw laatste factuur in en de prijsvergelijker doet de rest.
Praktische vragen
- Ik ben radioamateur en zou graag mijn roepnaam veranderen. Wat moet ik doen?
- Mag ik mijn brief frankeren met oude postzegels waarvan de waarde nog is uitgedrukt in Belgische frank?
- Ik ben ontevreden over de dienstverlening van bpost of een andere postale dienstverlener – waar kan ik klacht indienen?
- Hoe kan ik de dichtstbijzijnde rode brievenbus vinden en het laatste uur van lichting?
- Welke snelheid en welk volume heb ik nodig?
- Moet mijn VHF-zender uitgerust zijn met ATIS?
- Wifinetwerk verstoord?
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- >Naar alle FAQ's
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- Technische mogelijkheden om toegang te krijgen tot internet
- Hoe kan ik mijn uitgaven voor mobiel internet onder controle houden?
- Hoe kan men weten hoeveel roaming zal kosten?
- Hoe de verschillende contracten bij alle operatoren beëindigen?
- U heeft het recht op duidelijke informatie over abonnementen en prepaidkaarten
- Waar moet rekening mee worden gehouden?
- Hoe verloopt de overdracht van de ene naar de andere provider?
- >Naar alle FAQ's
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- Kunt u uw nummer behouden?
- Wie kan het sociale tarief genieten?
- Welke operatoren verstrekken het sociale tarief?
- Welke informatie moet worden verstrekt om het sociaal tarief te krijgen?
- Onbekende gemiste oproep? Bel niet zomaar terug!
- Wat is het roamingtarief in Europa?
- Frauduleuze sms of oproep
- >Naar alle FAQ's
- Ik ben radioamateur en zou graag mijn roepnaam veranderen. Wat moet ik doen?
- Mag ik in België een PLB gebruiken aan boord van een vaartuig?
- Ik wil in mijn voertuig een CB-toestel installeren. Wat moet ik doen?
- Hoeveel kost een houdersvergunning in 2017?
- De QR-code van mijn sticker is onleesbaar. Wat moet ik doen?
- Ik heb materiaal gehuurd om tijdens een evenement de communicatie te verzorgen; ben ik verplicht om de stickers op de stations te kleven met het risico dat ik problemen krijg met mijn leverancier?...
- Ik schrijf vier versleten stations af en vervang ze door andere. Wat moet ik met mijn stickers doen?
- Mijn stickers zijn verloren/beschadigd. Kan ik duplicaten krijgen?
- >Naar alle FAQ's
- Mag ik mijn brief frankeren met oude postzegels waarvan de waarde nog is uitgedrukt in Belgische frank?
- Ik wens geen ongeadresseerde publiciteit meer te ontvangen – hoe maak ik dit kenbaar?
- Aan welke kwaliteitsnormen moet de aanbieder van de universele dienst voldoen?
- Wat zijn stukposttarieven?
- Voor welke diensten kan ik een beroep doen op de postbode op ronde?
- Wat als een zending onvoldoende gefrankeerd is ?
- Welke zendingen hoef ik niet te frankeren?
- Op wie kan ik een beroep doen om mijn aangetekende zendingen te distribueren?
- >Naar alle FAQ's
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- Onbekende gemiste oproep? Bel niet zomaar terug!
- Kunt u uw e-mailadres behouden?
- U heeft het recht op duidelijke informatie over abonnementen en prepaidkaarten
- Uw rechten in één folder
- Kunt u uw telefoonnummer behouden?
- U hebt het recht om uw verbruik te kennen in het binnenland: het ‘waarschuwings-sms’je’
- U heeft het recht om uw verbruik te kennen vanuit België naar het buitenland
- >Naar alle FAQ's
Nieuws
Voorpaginanieuws
27-03-2019
Beëindiging van diensten voor eindgebruikers van...
Beëindiging van diensten voor eindgebruikers van...
Het BIPT deelt u mee dat de wholesaleovereenkomst tussen Alpha 11 en Proximus stopgezet... vervolg lezen
02-02-2018
Enquête van het BIPT over uw gebruik van telefonie,...
Enquête van het BIPT over uw gebruik van telefonie,...
Het BIPT heeft aan de firma Profacts een enquête toevertrouwd over de... vervolg lezen