Dekkingskaarten
Deze kaarten tonen de vaste internetdekking in elke gemeente van België.
Prijsvergelijker
Vergelijk de aanbiedingen van de operatoren, profiteer van de promoties en bepaal het meest geschikte tarief volgens wat u nodig hebt.
Gebruik gratis onze prijsvergelijker: voer gewoon uw gebruikspatroon op basis van uw laatste factuur in en de prijsvergelijker doet de rest.
Praktische vragen
- Ik wens geen ongeadresseerde publiciteit meer te ontvangen – hoe maak ik dit kenbaar?
- Mag ik in België een PLB gebruiken aan boord van een vaartuig?
- Aan welke kwaliteitsnormen moet de aanbieder van de universele dienst voldoen?
- Wat zijn stukposttarieven?
- Voor welke diensten kan ik een beroep doen op de postbode op ronde?
- Wat als een zending onvoldoende gefrankeerd is ?
- Welke zendingen hoef ik niet te frankeren?
- Op wie kan ik een beroep doen om mijn aangetekende zendingen te distribueren?
- >Naar alle FAQ's
- Technische mogelijkheden om toegang te krijgen tot internet
- Hoe kan ik mijn uitgaven voor mobiel internet onder controle houden?
- Hoe kan men weten hoeveel roaming zal kosten?
- Hoe de verschillende contracten bij alle operatoren beëindigen?
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- U heeft het recht op duidelijke informatie over abonnementen en prepaidkaarten
- Waar moet rekening mee worden gehouden?
- Hoe verloopt de overdracht van de ene naar de andere provider?
- >Naar alle FAQ's
- Welke operatoren verstrekken het sociale tarief?
- Welke informatie moet worden verstrekt om het sociaal tarief te krijgen?
- Onbekende gemiste oproep? Bel niet zomaar terug!
- Wat te doen om het sociaal tarief te krijgen?
- Wat is het roamingtarief in Europa?
- Frauduleuze sms of oproep
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- Wat voor soort lijn?
- >Naar alle FAQ's
- Mag ik in België een PLB gebruiken aan boord van een vaartuig?
- Ik wil in mijn voertuig een CB-toestel installeren. Wat moet ik doen?
- Hoeveel kost een houdersvergunning in 2017?
- Mijn deelname aan een evenement waarvoor ik een recht heb betaald, kan misschien niet doorgaan. Kan ik een terugbetaling krijgen?
- De QR-code van mijn sticker is onleesbaar. Wat moet ik doen?
- Ik heb materiaal gehuurd om tijdens een evenement de communicatie te verzorgen; ben ik verplicht om de stickers op de stations te kleven met het risico dat ik problemen krijg met mijn leverancier?...
- Ik schrijf vier versleten stations af en vervang ze door andere. Wat moet ik met mijn stickers doen?
- Mijn stickers zijn verloren/beschadigd. Kan ik duplicaten krijgen?
- >Naar alle FAQ's
- Ik wens geen ongeadresseerde publiciteit meer te ontvangen – hoe maak ik dit kenbaar?
- Aan welke kwaliteitsnormen moet de aanbieder van de universele dienst voldoen?
- Wat zijn stukposttarieven?
- Voor welke diensten kan ik een beroep doen op de postbode op ronde?
- Wat als een zending onvoldoende gefrankeerd is ?
- Welke zendingen hoef ik niet te frankeren?
- Op wie kan ik een beroep doen om mijn aangetekende zendingen te distribueren?
- Mag ik mijn brief frankeren met oude postzegels waarvan de waarde nog is uitgedrukt in Belgische frank?
- >Naar alle FAQ's
- Onbekende gemiste oproep? Bel niet zomaar terug!
- Hoe zegt u uw abonnement op?
- Kunt u uw e-mailadres behouden?
- U heeft het recht op duidelijke informatie over abonnementen en prepaidkaarten
- Uw rechten in één folder
- Kunt u uw telefoonnummer behouden?
- U hebt het recht om uw verbruik te kennen in het binnenland: het ‘waarschuwings-sms’je’
- U heeft het recht om uw verbruik te kennen vanuit België naar het buitenland
- >Naar alle FAQ's
Nieuws
Voorpaginanieuws
02-02-2018
Enquête van het BIPT over uw gebruik van telefonie,...
Enquête van het BIPT over uw gebruik van telefonie,...
Het BIPT heeft aan de firma Profacts een enquête toevertrouwd over de... vervolg lezen
10-11-2017
Het BIPT legt een boete op aan Orange en SFR wegens...
Het BIPT legt een boete op aan Orange en SFR wegens...
31-08-2017
Perceptie van de telecomconsument: resultaten van...
Perceptie van de telecomconsument: resultaten van...
Uit de jaarlijkse consumentenenquête van het BIPT bleek dat de gebruikers... vervolg lezen